(CONNECT) L'Union postale universelle (Universal Postal Union/UPU), dont le siège est à Berne, a de nouveau procédé à son évaluation annuelle des organisations postales internationales. La Poste suisse a ainsi obtenu la note maximale pour la dixième année consécutive, comme l'indique un communiqué. Comme l’indique la Poste suisse l'indique, cette évaluation repose sur des critères tels que la fiabilité, la couverture, la pertinence et la résilience. Ainsi, l’UPU désigne par exemple l’organisation postale ukrainienne comme « championne régionale » en raison de sa note maximale dans le domaine de la résilience.
La Poste suisse justifie également cette dixième place consécutive par son développement continu. Avec ses quelque 44'000 collaborateurs, elle s'adapterait en permanence aux attentes changeantes de la clientèle. « Cette distinction revient à nos collaborateurs », déclare le PDG Pascal Grieder. « Ils s’engagent chaque jour pour la Suisse – dans les centres de tri, dans nos agences, sur le terrain au service de nos clientes et clients, chez PostFinance, au centre de contact et dans de nombreuses autres fonctions. Ils sont là. Par tous les temps, 24 heures sur 24 et au plus près de nos clientes et clients. Nous pouvons en être fiers. »
Outre le transport de lettres et de colis, La Poste Suisse est active dans de nombreux autres domaines. « Les solutions de vote numériques telles que l’e-voting, la préparation de matériel stérile pour les hôpitaux, les solutions de communication numérique sécurisées ainsi que les offres de mobilité innovantes de CarPostal », cite-t-elle à titre d’exemple. Comme les attentes des clientes et clients ne cessent d’évoluer et que la Poste est confrontée à la concurrence, il n’est « pas envisageable » pour le PDG Grieder de se reposer sur ses lauriers : « C’est pourquoi nous continuons à développer nos offres et voulons prouver à l’avenir également que la Suisse peut compter sur la Poste. » ce/jh