Dans le cadre de la série d'événements gratuits be-smarter, des experts issus des domaines les plus divers mettent en lumière des thèmes centraux relatifs à l'entrepreneuriat afin de soutenir les (jeunes) entrepreneurs dans leur parcours. Nous résumons ici les conseils les plus importants de l'événement en ligne sur le thème “Leading from within” avec Nathalie Hauenstein.
Le monde VUKA : des défis pour les entrepreneurs et entrepreneuses
Le monde VUKA est synonyme de volatilité, d'incertitude, de complexité et d'ambiguïté. Dans cet environnement, les planifications à long terme sont souvent difficiles à mettre en œuvre, car les conditions générales peuvent changer rapidement. Pour les entrepreneurs et entrepreneuses, cela signifie agir de manière plus flexible et adaptable. Une gestion réussie exige donc non seulement des décisions claires, mais aussi la capacité de s'adapter aux imprévus et de naviguer les équipes à travers des changements complexes. En d'autres termes, être résistant ou résilient.
« Les dirigeants jouent un rôle central lorsqu'il s'agit de la santé de leurs propres collaborateurs. »
La résilience, base d'un succès durable
La résilience décrit la capacité à rester capable d'agir malgré les contraintes ou les revers et à en ressortir renforcé. Pour les entrepreneurs et entrepreneuses, la résilience est décisive pour faire face aux défis du monde du travail moderne. Celui qui met en place des structures résilientes - que ce soit par une gestion personnelle du stress ou par un environnement de travail favorable - veille à ce que les objectifs tant individuels qu'entrepreneuriaux puissent être atteints à long terme - même dans des situations de stress.
« La résilience signifie que nous surmontons les circonstances et les défis difficiles et que nous en sortons renforcés. »
Bien classer l'eustress et le distress
Le stress est en effet une composante naturelle de la vie professionnelle. Mais tout stress n'est pas forcément nuisible. L'eustress, également appelé « stress positif », peut avoir un effet motivant et augmenter nos performances. Le distress, en revanche, est le stress négatif pesant qui, à long terme, conduit au surmenage et à l'épuisement.
Il est important de prendre au sérieux, à un stade précoce, les signaux d'alerte tels que les troubles du sommeil, la nervosité, les troubles de la concentration ou la perte de performance liés au stress chronique. Car il peut entraîner des maladies chroniques telles que l'hypertension, les acouphènes ou le diabète.
Les entrepreneurs et entrepreneuses devraient être en mesure d'identifier leur propre réaction au stress ainsi que celle de leurs collaborateurs afin de prendre des mesures ciblées et de maintenir l'équilibre entre eustress et distress.
« La Suva considère le stress comme l'un des plus grands risques professionnels de l'avenir, ce qui entraîne d'immenses pertes pour les entreprises. Rien que les coûts directs pour l'économie nationale sont estimés à environ 6,5 milliards de francs. » - Travail.Suisse
Rester capable d'agir sur trois niveaux de compétence en matière de stress
Une gestion efficace du stress repose sur trois niveaux de compétence en matière de stress : instrumental, mental et régénératif.
- Le niveau instrumental concerne des mesures concrètes d'organisation et d'aménagement du travail pour réduire le stress. Donc, par exemple, aborder activement les facteurs de stress et clarifier la situation ou apprendre à dire non pour se limiter à l'essentiel.
- Le niveau mental se focalise sur l'attitude intérieure et le contrôle des pensées afin d'évaluer différemment les situations stressantes. Un état d'esprit positif « nous relèverons ce défi » peut par exemple aider à ramener le calme dans un projet trépidant.
- Enfin, le niveau régénérateur souligne l'importance du repos et des pauses pour retrouver de l'énergie. Il peut s'agir par exemple de méditations ou d'exercices de pleine conscience.
Les entrepreneurs et entrepreneuses qui renforcent ces niveaux de manière ciblée favorisent leur propre résilience et celle de leur équipe. Il s'agit donc de connaître ses propres besoins, ses points forts et ses facteurs de stress.
« La résilience est la nouvelle Smart : la capacité à se remettre des revers et à s'adapter aux défis est aujourd'hui aussi précieuse que l'intelligence traditionnelle. »
La compétence d'autogestion comme condition préalable à une performance durable
La compétence d'autogestion signifie se diriger soi-même de manière consciente et ciblée - en particulier dans les situations de stress. Pour mieux gérer le stress, il peut être utile de se faire accompagner par un professionnel. Par exemple, les cours de MBSR (gestion du stress par la pleine conscience) peuvent faire baisser le niveau de stress et contribuer à une vie plus saine.
Les entrepreneurs et entrepreneuses qui connaissent leurs propres besoins, leurs forces et leurs facteurs de stress peuvent prendre des mesures ciblées pour prendre soin d'eux-mêmes et optimiser leurs performances. Une gestion efficace du temps, des priorités claires et une utilisation consciente des ressources en font partie. Celui qui se dirige bien lui-même pose les bases pour diriger également les autres avec succès et rester performant à long terme.
Modèle du baril d'énergie : identifier les sources de stress et agir de manière ciblée
Le modèle du baril d'énergie est un outil qui aide les entrepreneurs et entrepreneuses et les cadres à mettre en évidence leurs sources d'énergie et leurs facteurs de stress. Un tonneau sert de représentation visuelle de sa propre énergie. Le tonneau se remplit grâce à des expériences positives et à des activités régénératrices et se vide à cause des charges et des facteurs de stress. Des mesures ciblées telles que des pauses, la délégation ou une meilleure gestion du temps permettent de combler la « fuite » et de préserver ses propres performances ainsi que celles de l'équipe. Le modèle du baril d'énergie est idéal pour créer une situation de départ. Il permet d'y voir plus clair et de développer des actions concrètes.
Pour créer ton propre tonneau d'énergie, tu trouveras dans la série d'images une inspiration de ce à quoi il pourrait ressembler.